04 82 29 21 49

Objet de votre demande

Informations personnelles

Menu 04 82 29 21 49
24 Rue Menpenti
13006 Marseille
Intervention dans un rayon de 100 km
04 82 29 21 49
24 Rue Menpenti
13006 Marseille
Intervention dans un rayon de 100 km
Du lundi au vendredi
de 9h à 18h
Contactez le cabinet Demande de devis
04 82 29 21 49
Vous appréciez, partagez !
TMC Developpement truk my car Télèphone04 82 29 21 49
Adresse24 Rue Menpenti
13010 Marseille

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ma voiture est en LLD/LOA, pouvez-vous en assurer l’entretien conformément à mes obligations vis-à-vis du loueur?

Si vous n’avez pas souscrit de contrat d’entretien, oui
Si vous en avez souscrit un, notre capacité à intervenir va dépendre notamment de la marque de votre véhicule, et de votre contact TruckMyCaR ; par exemple, si vous dépendez de CS Automobiles, notre franchisé de Marseille, en tant qu’Agent RENAULT il est habilité à entretenir tous les véhicules RENAULT, y compris sous contrat d’entretien. Dans tous les cas,
contactez-nous!

Mon concessionnaire m’impose de lui confier l’entretien de mon véhicule

Une telle « obligation » est illégale!
Depuis 2002, l’Union européenne impose aux constructeurs (règlement 1400/2002/EC) d’accorder leur garantie aux voitures entretenues par des professionnels indépendants.
Depuis 2014 (loi Hamon sur le Code de la consommation, mars 2014), les constructeurs sont même tenus de préciser dans le carnet d’entretien que la garantie reste valable dans ces conditions.
Les garages franchisés TruckMyCaR peuvent donc assurer l’entretien de votre véhicule, quelle qu’en soit la marque, même s’il est sous garantie.

Comment pouvez-vous m’assurer du sérieux des prestations réalisées?

Votre contact TruckMyCaR est un garage fixe franchisé qui a « pignon sur rue » ; comme tout professionnel de l’automobile, il est soumis à des obligations réglementaires, notamment en matière de procédures liées à la réalisation des prestations que vous lui confiez.
Il respecte les prescriptions techniques nécessaires à la réparation de leurs modèles que sont tenus de diffuser tous les fabricants automobiles.

Le parking de mon entreprise est en sous-terrain, TruckMyCar peut-il intervenir?

Oui, si le sous-terrain est accessible aux véhicules de 2,7m de hauteur.
Dans le cas contraire, rapprochez-vous de votre contact TruckMyCaR : il aura certainement une solution à vous proposer!

Mon véhicule est en panne, TruckMyCaR peut-il venir me dépanner

TruckMyCaR est un concept d’entretien des véhicules, pas de dépannage.
Toutefois, votre contact TruckMyCaR pourra certainement vous aider, appellez-le!

Pouvez-vous venir entretenir ma voiture chez moi?

C’est le nombre de véhicules à entretenir simultanément qui nous permet de ne pas facturer de frais de déplacement, et de proposer des tarifs identiques à ceux pratiqués dans un garage fixe.
Votre contact TruckMyCaR peut venir entretenir votre véhicule ainsi que celui de vos voisins!

Je travaille sur un chantier, TruckMyCaR peut-il venir?

Oui, bien sûr!
Le principe de TruckMyCaR est de réaliser l’entretien des véhicules sur le lieu de travail, quel qu’il soit. Il faudra simplement vous assurer que les conditions de travail du mécano soient sécurisées.

Je travaille seul(e), TruckMyCaR peut-il venir?

Pour vous proposer des tarifs accessibles, et notamment ne pas vous facturer de frais de déplacement, TruckMyCaR n’intervient que pour plusieurs véhicules simultanément.
Peut-être avez-vous des collègues, d’autres entreprises qui utilisent le même parking que vous, et qui seraient intéressé.e.s aussi?

Mon lieu de travail se situe en centre-ville, il n’y a pas de parking ; TruckMyCaR peut-il venir?

C’est le cas le plus complexe; rapprochez-vous de votre contact TruckMyCaR afin de trouver la bonne solution.
Vous appréciez, partagez !
TMC Developpement truk my car Télèphone04 82 29 21 49
Adresse24 Rue Menpenti
13010 Marseille
Haute de page Itinéraire Contact
04 82 29 21 49